Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги Ростелеком». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Крайний случай — выселение из жилья — в случае, если с гражданина невозможно взыскать долг другими способами и он отказывается добровольно погашать его. Неплательщику направляется письменное уведомление о возможности выселения и открытии в отношении него исполнительного производства. Если суд решает удовлетворить требования истца (структуры ЖКХ), то ответчику дается неделя для добровольного выселения, после которой начинает осуществляться принудительный порядок.
Дополнительные вопросы
- при оплате электроэнергии через сервис «Оплата электроэнергии онлайн» с использованием банковских карт Visa, Master Card и Мир;
- при оплате электроэнергии через терминалы «Петроэлектросбыт» (для ввода показаний счетчика предусмотрено специальное поле), в том числе установленные в центрах приема платежей АО «Петроэлектросбыт» (далее – ЦПП) и Клиентских залах АО «Петроэлектросбыт»;
- кассиру-контролеру любого ЦПП, в том числе одновременно с оплатой электроэнергии (в платежном документе предусмотрено поле для заполнения зафиксированных абонентом показаний электросчетчика);
- консультанту ЦПП или сотруднику Клиентского зала АО «Петроэлектросбыт»;
- через сервис «Личный кабинет»;
- по телефону (812) 679-22-11 или (812) 679-22-22;
- посредством СМС-сообщения (см. инструкцию).
Важно помнить, что уведомлять АО «Петроэлектросбыт» нужно не только при смене фамилии, имени или отчества, но и, в частности, при переходе права собственности на жилое помещение, при регистрации (выбытии) жильцов (если в помещении нет счетчика электроэнергии), а также в случае изменения иных обстоятельств, существенно влияющих на порядок расчетов за электроэнергию.
Как появляются долги за электроэнергию
Долги за электроэнергию уменьшаются, но не таким образом, как хотелось бы. Возможно, договор с сохранением пени составлен сотрудниками энергосбытовой компанией намеренно, с учетом того, что абонент не будет вчитываться в каждое слово, и в целом не понимает, чем договор рассрочки платежа отличается от договора погашения задолженности.
Однако, если не контролировать, как списываются деньги, можно опять прийти к тому, что появляются долги за электроэнергию: предоплата кончилась и дальше идет начисление по нормативу, а в результате — долг. Оплатить как текущие платежи, так и долги за электроэнергию можно в разных вариантах – как непосредственно в кассе компаний, или на почте, так и через интернет.
Какие нужны документы для оформления рассрочки?
Прежде всего нужно подготовить заявление в УК или РСО с просьбой реструктуризировать задолженность. Далее потребуется пакет документов, среди которых: свидетельство о праве собственности на жилье или договор соцнайма; справка о сумме задолженности; документы для подтверждения уважительной причины, в зависимости от конкретных обстоятельств таковыми могут быть справка из медучреждения, копия трудовой книжки с отметкой об увольнении, справка о постановке на учет в качестве временно безработного и пр. Также нужно предоставить копию документа, удостоверяющего личность, и доверенность, если действует представитель.
В случае вышеописанной ситуации с превышением платы за ЖКУ на 25%, оказывающая коммунальные услуги компания обязана уведомить об этом в платежном документе и указать, как и на каких условиях будет предоставлена рассрочка. Если плательщик решает прибегнуть к рассрочке, будет достаточно подать заявление, никаких других документов предоставлять не нужно.
Образец заявления о рассрочки долга по коммунальным услугам
В Управляющую компанию
от должника
ЗАЯВЛЕНИЕ
о рассрочке задолженности за коммунальные услуги
Я уведомлен с Вашей стороны о наличии задолженности по коммунальным платежам и отключении электричества. После отключения энергии мною начались платежи по погашению задолженности, в настоящее время я внес 25 000 рублей, что подтверждается квитанцией от 11.03.2019 г.
От обязательств долга по исполнению договора об оказании коммунальных услуг я не отказываюсь, настоящим заявлением прошу произвести реструктуризацию рассрочку задолженности.
Реструктуризация долгов гражданина — это реабилитационная процедура, применяемая к гражданину в целях восстановления его платежеспособности и погашения задолженности перед взыскателем, получателем платежа в соответствии с планом реструктуризации долгов. Реструктуризация представляет собой рассрочку на несколько месяцев, в течение которой действует иной порядок выплат (например, ежемесячные выплаты уменьшаются за счет продления срока кредитования), при этом составляется новый график платежей. Реструктурировать долг означает пересмотреть порядок выплаты.
Дополнительно хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что я являюсь отцом многодетной семьи, воспитываю трех несовершеннолетних детей, единственный мой доход – пособие по уходу за ребенком до 3 х лет, а также неофициальная подработка на низкооплачиваемой должности. Собственности, кроме единственного жилья, на которую возможно обратить взыскание, продать я не имею. Единственного жилья лишиться не могу, в связи с чем жилое помещение остается за моей семьей.
Неудовлетворение моего заявление приведет к нарушению прав проживающих в жилом помещении детей, чье благополучие в настоящее время нарушено.
Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» Статья 8. Права граждан устанавливает: «граждане имеют право: на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека».
На основании изложенного и руководствуясь нормами действующего законодательства,
ПРОШУ:
- произвести реструктуризацию по задолженности по коммунальным услугам в форме рассрочки, по причине отсутствия денежных средств и трудоустройства, разрешить оплачивать сумму коммунальных платежей в размере текущего платежа плюс платеж на погашение долга в размере 25 000 рублей ежемесячно.
- ответить мне в письменном виде в срок не более 3-х дней после получения настоящего заявления.
При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет
Помните, зная, при каком долге отключают электричество, потребителю целесообразно периодически контролировать состояние счетов за коммунальные услуги и налогообложение, чтобы не допускать подобных ситуаций. Учитывайте, что законодательство предусматривает изначальное ограничение электропитания потребителя. А в ситуациях, когда должник и впредь не намерен возвращать средства поставщику услуг, отключение от электросети проводят полностью.
Затем ЖЭК информирует о полученном письме ДЕЗ. Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу. Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя.
Как получить рассрочку по оплате услуг ЖКХ? Три законных способа
При этом обязательная рассрочка предоставляется только с условием оплаты процентов. Иными словами, гражданин ежемесячно оплачивает не только коммунальную услугу, но и проценты за предоставление рассрочки. Размер процентов также указывается в платежке. И он не может более чем на 3 процента превышать ставку рефинансирования ЦБ РФ на день предоставления рассрочки.
Кстати, иногда судебное заседание может закончиться тем, что решение так и не было вынесено. Зато произошло заключение мирового соглашения между УК или РСО и должником. Оно также утверждается судом. По своей сути мировое соглашение — это все та же рассрочка.
если электричество отключили из-за неоплаты, то необходимо погасить задолженность, а далее ежемесячно стараться передавать показания счетчика (обычно в УК (ТСЖ) указывают в какие сроки нужно передавать показания. Также можно непосредственно на сайте Энергоснабжающей организация в графе для населения, пройдя регистрацию на сайте, передавать показании счетчика).
Как Сделать Рассрочку Платежа В Энергосбыте
- соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
- невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
- по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
- в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
- проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).
Соглашение на рассрочку задолженности по коммунальным платежам
В соответствии с п.72-77 Постановления Правительства РФ от 06.05.2022 № 354, рассрочка задолженности по коммунальным платежам может быть предоставлена гражданину, при условии внесения платежей равными частями в течение 12 месяцев, включая тот месяц, с которого была предоставлена рассрочка.
- дату и место заключения договора;
- данные о должнике (потребителе) и кредиторе (коммунальное предприятие);
- основание заключения соглашения (Устав предприятия);
- сумму долга, и по каким коммунальным услугам указывается конкретная сумма долга и пени;
- график погашения задолженности и конкретная дата ежемесячного внесения платежей;
- обязанности должника по оплате долга согласно установленному графику;
- обязанность кредитора по приостановлению начисления пени с момента предоставления рассрочки до полного погашения долга;
- подписи сторон.
При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет
Вопросы, за какую задолженность отключают свет, и как происходит процедура, теряют актуальность для людей, которые уже столкнулись с подобным событием. Здесь на первый план выходит проблема решения задачи подсоединения к централизованной электросети. Отметим, самовольные подключения в таких ситуациях чреваты проблемами с поставщиком и правоохранительными органами, поэтому здесь уместно действовать в рамках закона.
Как видите, типичная ситуация здесь – задолженность по электроэнергии. Отключение должников становится в подобных случаях крайней мерой. Учитывайте, что, помимо первого письма, управляющая структура за 3 дня до планируемого ограничения услуг потребителю высылает дополнительное уведомление. Причем у должника появляется еще одна возможность, чтобы предотвратить этот исход и погасить задолженность.
Долг по электроэнергии 20000 руб, обратились в энергосети за рассрочкой или отсрочкой платежа-отказали, сказали:»Заплатите половину+4000 пеню (это 14 000 руб, которых сейчас нет, могу заплатить меньше, но на это они не согласны) » и только тогда пойдём вам на встречу».
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг: 75. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) в случаях, не указанных в пункте 72 настоящих Правил, согласовываются потребителем и исполнителем. Количество рассрочек Постанолвение не регламентирует — это значит Вы можете брать их неограниченное количество раз.
- Будет насчитано не более 3 процентов, установленных от ставки Центробанка на день расчета.
- Проценты могут быть начислены на рассрочку, если управляющая компания получает компенсацию – проценты из госбюджета, бюджета региона или регионов за предоставление услуги – рассрочки/отсрочки.
Такой вид рассрочки называется обязательным. Воспользоваться ей могут только собственники жилых помещений. Дается такая рассрочка на 12 месяцев. За это время долг по коммунальным услугам должен быть оплачен клиентом управляющей организации. Причем заметьте, что долг будет растянут на год, ежемесячная сумма будет одинаковой.
Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде
..Подскажите по поводу коммунальных платежей…А вопрос вот в чём…Мы оплачиваем домофон,хотя его нет в квартире,даже нет от домофона ключей…Можно ли исключить из оплаты этот домофон,тоесть не платить за него вовсе,или платить,но не такие большие деньги как присылают в квитанции…Заранее спасибо
Если потребитель коммунальной услуги выбрал оплату в рассрочку, то необходимую сумму он будет вносить равными частями на протяжении 12 месяцев, включая месяц с которого предоставляется рассрочка. Но не следует забывать, что с потребителя будут взиматься проценты за предоставленную рассрочку, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки.
В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2022
В 2022 году жизнь без электричества не может представить себе ни один человек. Что уж говорить о крупных и мелких предприятиях, на которых вся работа встанет без подачи электроэнергии. И если простому человеку может быть просто неудобно, то организации понесут крупный убыток. Именно поэтому закон устанавливает правила информирования потребителей и определяет порядок отключения света, нарушение которого не допустимо. Согласно Гражданскому кодексу, отключение электроэнергии, даже за неуплату, невозможно если в результате может произойти авария. Потребитель должен быть предварительно ознакомлен с намерениями сотрудников энергосбыта. Информирование происходит посредством письменного уведомления (за получение которого нужно расписаться) или заказным письмом (через почту с отчетом о вручении). Иные способы по закону 2022 года будут признаны недействительными.
Если вы лишились света за неуплату, аналогичный документ также имеет место быть. Акт составляется в количестве трех штук, которые подписывает как поставщик электроэнергии, так и потребитель. Если данный документ не будет составлен вообще или будет оформлен с ошибками, отключение энергии будет незаконным. А это уже повод для вас писать жалобы и требовать возмещения ущерба.
Может ли энергосбыт отказать в рассрочке долга за электроэнергию
Поручительство прекращается по истечении указанного в договоре поручительства срока, на который оно дано.Можете обратиться в суд, но даже если вы не успели продавцу предъявить встречное исковое заявление суда (в течение месяца начнется Приказ об увольнении на первом этапе), то вы будете обязаны выдать такое решение суда, возвратить деньги за счет должника на счет исполнителя, который и каких обстоятельств не производит раздельное мероприятие.
Стоимость электрификации по 15квт на 210 членов 11миллионов, а участков 408. Выходит сумма около 55тыс, если один из членов захочет подключить свой второй участок, а так как основные линии уже проведены за счет тех кто имеет один участок, ему это обойдется намного дешевле?
При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет
Как видите, типичная ситуация здесь – задолженность по электроэнергии. Отключение должников становится в подобных случаях крайней мерой. Учитывайте, что, помимо первого письма, управляющая структура за 3 дня до планируемого ограничения услуг потребителю высылает дополнительное уведомление. Причем у должника появляется еще одна возможность, чтобы предотвратить этот исход и погасить задолженность.
Затем ЖЭК информирует о полученном письме ДЕЗ. Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу. Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя.