Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «39 идей для продвижения салона красоты». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По данным РБК пандемия ударила по бьюти-салонам, в некоторых городах предпринимателям пришлось закрываться, что в итоге привело к появлению самозанятых мастеров, которые работают на дому, прекрасный пол доверяет частным мастерам, потому уйдя из салона, бьюти-мастера увели за собой и клиентов.
Изменения на рынке в 2022
Так как женщины любят делать маникюр у своего мастера, который знает ее любимый цвет и предпочтения, потому уход мастеров повлек за собой уменьшение клиентопотока парикмахерских. На этом виде бизнеса ситуация сказалась негативным образом: снижение количества посещений салонов, оказывающих парикмахерские услуги и услуги маникюра, что привело к потере выручки и возникновению риска закрытия.
Если косметический салон не имел маркетинговой стратегии или использовал для продвижения только один канал, то пандемия может стать причиной закрытия парикмахерской. Но при использовании способов продвижения своих услуг, можно остаться на плаву и даже получить прибыль.
Внешняя реклама салона красоты — лицо вашего бизнеса
Фасад здания, в котором располагается ваше заведение, также можно использовать для привлечения клиентов. Наружная реклама салона красоты:
-
притягивает внимание прохожих, а значит, увеличивает поток посетителей;
-
указывает на специфику деятельности компании. Каждый человек должен понимать, что это именно студия красоты, а не хозяйственный магазин или кофейня;
-
соответствует общей концепции. Если вы позиционируете свой салон как элитное заведение, то не экономьте на оформлении фасада. Если же у вас парикмахерская экономкласса, то входная группа может быть оформлена скромно и аккуратно.
Целевая аудитория салонов красоты
Эффективность рекламы бьюти-салона многократно увеличивается при воздействии на целевую аудиторию. При сегментировании рынка для определения «портрета» потенциального клиента, в расчет берется несколько признаков: пол, возраст, уровень жизни и географическое расположение.
Если рассматривать состав посетителей салонов по половому признаку, то около 90% – это женщины. Поэтому рекламные сообщения должны быть в большей степени ориентированы на прекрасную половину человечества.
Возрастная категория потенциальных посетителей: от 20 до 50 лет. Именно в этот период женщины и мужчины больше всего заботятся о своей внешности.
При разработке маркетинговой стратегии также имеет значение уровень дохода потенциальных клиентов. Информация должна привлекать представителей определенного уровня жизни, на которых нацелен салон. Для парикмахерской эконом-класса нецелесообразно угощать посетительниц сваренным бразильским кофе и пирожными. Также мала вероятность того, что салон премиум-класса заинтересует новых клиентов бесплатными брошюрами и 5 %-й скидкой на вторую процедуру.
Расположение также является признаком для определения целевой аудитории. Современные женщины ценят каждую минуту, поэтому чаще выбирают салон недалеко от дома, работы или расположенный в удобном месте. Так, основными потенциальными клиентами становятся женщины из числа живущих или работающих неподалеку от салона.
Заходя в лифт, наш взгляд непроизвольно падает на рекламу, размещенную в нем. Сами того не замечая, люди начинают запоминать информацию, которую они увидели в объявлении. Главным преимуществом рекламы в лифте является цена на размещение, она гораздо ниже по сравнению с рекламой в журнале. Стоимость варьируется от 15000 до 95000 рублей за стенд в месяц. Все зависит от города, формата и качества желаемой рекламы, состояния и расположения дома, в котором вы хотите разместить объявление.
Эффективность данного вида рекламы в два-четыре раза выше, чем в журналах. В день лифтом пользуются более 5000 тысяч раз. Только данный вид продвижения имеет такой высокий уровень непрерывного воздействия на аудиторию. Более 82% людей считают, что объявления в лифте интересны и эффективны.
Распространение рекламных листовок является не таким действенным методом, но все же помогает привлечь небольшой трафик новых клиентов, главное соблюсти некоторые правила. Необходимо выбрать правильное место раздачи рекламы, красочно оформить листовку, убедить клиента в необходимости предлагаемой услуги, обязательно указать контакты (адрес, телефон студии).
Эффективность продвижения данным способом достигает 10%, то есть каждый десятый человек, получивший рекламный материал, обратится за услугой.
Стоимость данного вида рекламы за 1000 листовок составляет 1500 рублей. Важно учитывать, что при использовании данного метода затраты уйдут не только на производство листовок, но и на зарплату промоутерам. За один час работы он должен получать примерно 100-200 рублей.
Выбор оборудования и набор персонала
Чтобы открыть небольшую парикмахерскую эконом-класса, не потребуется много оборудования. Но, независимо от начального бюджета, не стоит экономить на качестве оснащения. Желательно приобретать профессиональное оборудование, поскольку бытовые аналоги быстро выходят из строя из-за сильных нагрузок.
Для парикмахерской эконом-категории потребуются:
- инструменты: ножницы, бритвы, бигуди, расчески, зажимы;
- специальные парикмахерские кресла с гидравлическим механизмом;
- универсальные полочки на каждое кресло;
- сушуары, фены, машинки для стрижки, плойки;
- большие специальные зеркала;
- тумбочки, шкафы для одежды и косметики, кресла, диваны для холла, вешалки;
- раковины для мытья головы;
- накидки, полотенца, салфетки, спецодежда/униформа для персонала;
- компьютер для работы администратора;
- расходные материалы, косметика.
Работа с сайтом и SEO
Многие салоны красоты пренебрегают возможностями сайта и концентрируют свое внимание на SMM, хотя именно сайт привлекает больше всего клиенток. Многие девушки начинают выбор салона красоты именно с поисковиков. Они вводят запрос в Яндекс или Google и просматривают 1-2 страницы выдачи, звонят в салон или смотрят отзывы, а потом определяются, куда хотят пойти. Наша цель – сделать так, чтобы они зашли и запомнили именно наш сайт. Именно для этого и нужно SEO. Его цель – вывести сайт в ТОП по ключевым запросам.
Первое, с чего стоит начать – понять, как именно клиентки ищут салоны красоты в интернете, какие запросы вводят. Для этого подойдет сервис Яндекс.Wordstat. Он собирает статистику, как часто пользователи вбивают тот или иной запрос в поисковик.
SERM: как работать с репутацией в сети?
SERM (Search Engine Reputation Management) – это управление репутацией бренда в интернете. Это особенно важное направление для салонов красоты, потому что репутация – это все. Отрицательные отзывы тут же оттолкнут потенциальных клиенток, в то время как положительные привлекут их внимание и дадут повод для доверия. Механика SERM заключается в вытеснении нежелательных сайтов из выдачи по брендовым запросам.
Как правило, к SERM прибегают только тогда, когда репутация уже испорчена и требуется срочно ее восстановить. Однако работать с репутацией надо постоянно.
В первую очередь стоит обратить внимание на отзывы. Постоянно мониторьте их и, если обнаружите негатив, старайтесь его устранить. Уточните, что именно не понравилось посетительнице и предложите ей решение проблемы. Например, скидку на следующее посещение.
Реклама салона красоты
Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?
Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.
Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.
- Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты
- Пример
- Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).
Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).
- За красотой – к нам
- Современное преображение
- Ваша красота в наших руках
- Стать красоткой за час – у нас
- Мир красоты для всей семьи
- Обращение
- Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!
- Вводная часть
Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).
- Конкурентные преимущества
- Всего две минуты от метро.
- Удобная запись через приложение.
Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат (Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов».
Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки».
Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты).
Как раскрутить парикмахерскую в плохопроходящем месте
У любого заведения, расположенного в месте с большим пешеходным трафиком больше шансов стать востребованным и привлечь большую аудиторию. Но практика показывает, что даже парикмахерские в плохопроходящем месте могут быть рентабельными.
Если ваша парикмахерская размещена в здании далеко от станции метро или остановки в отдаленном районе города, придется приложить много усилий. Яркие вывески, реклама в СМИ, флайеры в этом случае малоэффективны. Придумайте «фишку», ради которой ваши клиенты захотят проделать долгий путь до вашей парикмахерской, вместо того, чтобы сходить в ближайшую.
Основная причина поездки в парикмахерскую, расположенную в плохопроходящем месте — мастера высокого класса. Привлекайте клиентов новыми услугами, оригинальными методиками.
Рекламировать парикмахерскую можно несколькими нетрадиционными способами
. Сделайте канал на YouTube и запишите видео с советами по уходу за волосами. Особый акцент направьте на новые методики, которые только появляются на рынке. Учитывайте модные тенденции. Например, среди молодежи сейчас очень популярно окрашивание волос в яркие оттенки.
Ведите активную работу в социальных сетях и на форумах. Непосредственное общение с потенциальными клиентами, консультирование помогут завоевать доверие. Отвечайте на все отзывы, особое внимание уделив негативным.
Как быстро раскрутить салон красоты
Чтобы эффективно продвигать салон, нужно учесть следующие рекомендации:
- Создайте оффер. Подумайте, что отличает вас от конкурентов, и сформулируйте уникальное торговое предложение. Упоминайте его во всех каналах продвижения.
- Расширьте перечень услуг. Салон красоты должен оказывать широкий спектр услуг (работа с волосами, косметология, татуаж, солярий, пирсинг, массаж, маникюр, педикюр и т. д.). В этом случае привлекать клиентов будет легче.
- Наймите профессионалов. Наберите в команду талантливых людей, которые любят свою работу и выполняют ее на 100%. Если клиенту понравится результат, он вернется в салон и приведет своих знакомых.
- Пересмотрите отношение к безопасности. Следите за тем, чтобы мастера использовали стерильные инструменты и не разглашали информацию о клиентах.
Налаживайте контакт с клиентом
Эффективная реклама для салона красоты не воспринимается аудиторией как реклама. В том и заключается главный секрет. Так что продвигайте свой салон через общение. К примеру, заведите личный блог, где вы будете писать о работе, личных переживаниях. Также размещайте там фотографии. Тут можно выкладывать фото со стрижками и видео со съемок. Ваши записи в блоге будут личными, но при этом яркими и актуальными. Делайте записи регулярными и старайтесь заключать в тексте некоторую изюминку. Над словами и стилем можно не думать. В моде простота, искренность и непосредственность. Составляйте планы обязательных материалов в блоге, не пропускайте праздники и значимые для вашего салона даты. Когда вы пишете о личном, клиенты становятся друзьями. А к друзьям мы все любим приходить. Так кого они выберут, когда захотят привести в порядок свою внешность?
Рассмотрим универсальную структуру объявления для салона красоты на все случаи жизни
Здесь будут перечислены всем известные истины, но о них не стоит забывать.
Заголовок. «Обезглавленное» объявление услуг косметолога смотрится совершенно непривлекательно. Заголовок не должен быть слишком длинным. Это важный бизнес-инструмент. У него должны быть крючки, на которые, как рыбки, клюют клиенты. Без удачного заголовка вероятность улова катастрофически стремится к нулю. Его должен заметить клиент одним полузакрытым глазом. Главная задача заголовка – прочитать первое предложение текста.
Например, как озаглавить текст рекламы услуг визажиста.
Плохой пример: «Предоставляю качественные услуги мастера по созданию красивого и необычного макияжа во Фрунзенском районе г. Санкт-Петербурга», заголовок не должен быть громоздким
Хороший пример для мастера макияжа: «За красотой – к нам в салон: креативный макияж в двух шагах от вашего дома!».
Плохой пример: Уходовые процедуры по типу кожи.
Хороший пример для косметолога: Пилинг лица – подтяните овал и омолодите кожу.
Вступление. Вступление не следует делать чрезмерно объемным. Сам по себе текст рекламы парикмахерской, салона красоты или специалиста на дому должен быть не слишком большим, поэтому во вступлении главное – не добавлять ненужную информацию. Информация о «профессионализме», «качестве», «низких ценах» косметолога стоит опустить, поскольку, во-первых, «профессионализм» и «качество» сами собой должны подразумеваться, во-вторых, подобные фразы звучат как всем надоевшие клише. Людям нужна конкретика, в чем их выгода, что они получат, а не какая-нибудь банальная и длинная фраза. Информация о скидках интригует и привлекает внимание, а «низкие цены» – слишком расплывчатое понятие.
Плохой пример: «Недавно открылся новый салон красоты «Изюминка», в связи с этим мы рады будем видеть вас в рядах наших клиентов, у нас оказывают многочисленные косметологические услуги опытные и профессиональные мастера по сравнительно низким ценам и для первых 20 посетителей выгодные ценовые предложения». [Такое вступление слишком «перегружено».]
Хороший пример: «В честь открытия салон красоты «Изюминка» дарит первым 20 клиентам скидки!».
Оффер. Оффер – это сердцевина рекламного текста, то, что должно привлекать клиентов. В оффере обычно размещают самое выгодное и броское предложение, самую суть. Например, во вступлении мы сказали о том, что в салоне проходит некая акция, и в честь открытия предоставляются скидки. Таким образом мы заинтриговали потенциальную клиентку, ей захочется просмотреть объявление об маммопластике груди дальше. Именно поэтому важно написать грамотное предложение для оффера, чтобы его внимание не переключилось на что-то другое, а всецело было обращено на текст рекламы.
Специфика рекламы салонов красоты
Программы строятся на построении мало затратных методов донесения информации:
— директ-mail;
— раздача приглашений;
— публикация в местной прессе;
— передачи на радио, тв;
— публикации на массовых сайтах;
Рекомендуется помещать статьи с рассказом о салоне, с перечислением услуг. Надо выбирать те виды, которая содержит умеренное количество рекламы.
Размещать просветительские статьи, где рассказывается о решениях проблемы. Важна узкая специализация. Платить не по ценам полосы, а только за площадь, где написаны координаты салона.
У интернет рекламы нет срока действия. Не эффективно делать сайт салона в глянцевом варианте, рекламные баннеры в интернете, спам рассылка.
Применение технологии флеш делает сайт невидимым для поисковых систем, то есть сайт необходимо оптимизировать под поисковые системы. Так же можно размещать на массовых сайтах просветительские статьи, эффективнее всего использовать залповые публикации.
Технологии ОБС-форумы, где мы можем выступать как модератор. Использование листовок не хорошо для дорогих салонов, и не рекомендуется пользоваться базами данных, из-за этого салон может потерять имидж.
По способу подачи реклама салонов красоты может быть рациональной и эмоциональной. Целевая аудитория — женщины. В рекламе обращаются к положительным эмоциям, которые в последствии связываются с идеальными (любовь, творчество, мечта, восхищение, нежность, красота, совершенство).
Без рациональной информации не обойтись, потому что необходимо давать информацию об услугах или уникальном продукте, о мастерах, о косметологии. Акцент делается на выгоде, преимуществах.
Шаблоном (основным сюжетом) является женский образ. Все бренды салонов связаны с красотой, а названия должны соответствовать уровню сервиса. В рекламных текстах салонов красоты используются все направления языкового направления. Чаще всего: рецепт деятельности, образ действительности, система ценности.
Итак, существует определенная специфика рекламы салонов красоты, особенности рекламной деятельности которых будут более подробно проанализированы на примере конкретного салона в следующей главе.
Рассмотрим универсальную структуру объявления для салона красоты на все случаи жизни
Здесь будут перечислены всем известные истины, но о них не стоит забывать.
Заголовок. «Обезглавленное» объявление услуг косметолога смотрится совершенно непривлекательно. Заголовок не должен быть слишком длинным. Это важный бизнес-инструмент. У него должны быть крючки, на которые, как рыбки, клюют клиенты. Без удачного заголовка вероятность улова катастрофически стремится к нулю. Его должен заметить клиент одним полузакрытым глазом. Главная задача заголовка – прочитать первое предложение текста.
Например, как озаглавить текст рекламы услуг визажиста.
Плохой пример: «Предоставляю качественные услуги мастера по созданию красивого и необычного макияжа во Фрунзенском районе г. Санкт-Петербурга», заголовок не должен быть громоздким
Хороший пример для мастера макияжа: «За красотой – к нам в салон: креативный макияж в двух шагах от вашего дома!».
Плохой пример: Уходовые процедуры по типу кожи.
Хороший пример для косметолога: Пилинг лица – подтяните овал и омолодите кожу.
Вступление. Вступление не следует делать чрезмерно объемным. Сам по себе текст рекламы парикмахерской, салона красоты или специалиста на дому должен быть не слишком большим, поэтому во вступлении главное – не добавлять ненужную информацию. Информация о «профессионализме», «качестве», «низких ценах» косметолога стоит опустить, поскольку, во-первых, «профессионализм» и «качество» сами собой должны подразумеваться, во-вторых, подобные фразы звучат как всем надоевшие клише. Людям нужна конкретика, в чем их выгода, что они получат, а не какая-нибудь банальная и длинная фраза. Информация о скидках интригует и привлекает внимание, а «низкие цены» – слишком расплывчатое понятие.