Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Почта России» изменила срок хранения посылок из Китая и других стран». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если посылка была заказной или ценной, по истечении установленного срока она будет возвращена отправителю. Если и отправитель не будет ее забирать, имущество получит статус «невостребованное» и отправится на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков оно будет уничтожено. Часто сотрудники не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будут шансы на получение пришедшего имущества даже при просрочке.
Что происходит после истечения сроков?
По окончании срока хранения регистрируемые почтовые отправления высылаются отправителю по обратному адресу за его счет. Если отправитель также не является, по истечении сроков хранения отправлению присваивается статус «невостребованное», в котором оно хранится 6 месяцев, затем уничтожается.
Это правило не распространяется на простые письма, бандероли и открытки. Они считаются «невостребованными» сразу по истечении сроков хранения, а через 6 месяцев подлежат уничтожению.
Подведем итог. Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении 30 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления. Срок может быть продлен до 2 месяцев. Если вы не можете забрать посылку в срок, оставьте на почте соответствующее заявление или напишите доверенность на получение на любое совершеннолетнее лицо.
Судебные отправления хранятся 7 календарных дней, после чего возвращаются отправителю и считаются полученными. Срок хранения продлить нельзя, так как заинтересованным лицом в этом случае считается получатель.
Практически каждый гражданин хоть раз в жизни пользовался услугами Почты России. Задержка посылки, неуважительное отношение персонала, необоснованный отказ в предоставлении услуг – все это лишь малая доля оснований для написания жалобы на отделение почты России. Как грамотно составить и куда подать претензию — читайте в наших материалах.
Особенности исчисления сроков хранения судебного письма с учетом праздничных дней.
В праздничные дни исчисление срока хранения должно производиться с последующего дня после праздничного. Исчисление срока хранения в новогодние и майские праздники будет производиться по отдельному распоряжению предприятия, согласованному с Верховным Судом Российской Федерации, Судебным департаментом при Верховном Суде Российской Федерации, после выхода Постановления Правительства Российской Федерации «О переносе выходных дней».
Например, судебное письмо поступило в отделение почтовой связи 02.11.2018 года. В тот же день почтальон не смог вручить письмо адресату (никто не открыл дверь), в почтовый ящик было опущено извещение по форме 22. Затем через три дня 7 ноября (4, 5 — выходной и праздничный дни) почтальон оставил вторичное извещение по форме 22-в.
12.11.2018 года (11 ноября — в почтовом отделении выходной) судебное письмо возвращается обратно в суд.
И еще один нюанс, который учтен в последнем примере. В случае когда день возврата судебного почтового отправления совпадает с выходным днем отделения почтовой связи, указанная операция производится после выходного дня в первый рабочий день этого отделения почтовой связи.
Срок хранения заказного письма на почте
Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.
Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.
Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.
Срок хранения посылки на почте истек: что делать
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.
Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.
Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.
С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.
Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.
В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.
Что будет, если не забрал заказ с Алиэкспресс
Если продавец не примет решение в вашу пользу, то обострите спор, чтобы вмешалась команда Алиэкспресс.
Часто продавцы предлагают меньшую сумму или отказывают в возврате.
Но если вы всё сделали правильно, посылка действительно ушла обратно, то команда Алиэкспресс увидит это и спор будет закрыт в вашу пользу.
Главное, не соглашайтесь с продавцом и обостряйте спор.
Когда придут деньги?
Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней после закрытия спора (но не забывайте, что в пока посылка не дойдёт обратно до продавца — спор не будет завершён).
То есть придётся подождать. Хотя часто продавцы видят, что посылка не дошла до вас и сразу же подтверждают спор.
Сколько посылка или письмо хранится в отделении?
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги 1 . Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. 2
На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.
При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.
По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.
Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев, после чего уничтожаются.
[1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием.
[2] В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.
Отдельно стоит рассказать, сколько на почте хранится продукция Эйвон (AVON). Товары, предлагаемые этой фирмой, популярны в нашей стране и заказывают их как частные лица, так и официальные распространители. Для последних вопрос времени хранения актуален особенно, так как невостребованные заказы по истечении установленного срока отправляются обратно, а незадачливый получатель штрафуется.
Если заказ оформлен как срочный, его необходимо забрать в течение двух дней. Хранится продукция AVON на почте не более 3 дней. При неполучении заказа он отправляется обратно и расформировывается в течение 45 дней.
Для избежания неприятных ситуаций, связанных с неполучением в установленный срок, можно подстраховаться, назначив доверенное лицо, которое будет получать товары Эйвон в вашем пункте выдачи, и отслеживать заказы на сайте AVON в разделе информация о заказах.
Получать заказы следует в отделениях Почты России, в специальных пунктах выдачи. Их адреса указаны на сайте компании. Пункты разделены на группы, у каждой из которых свой день доставки. Например, у группы А — понедельник.
Экспресс-заказ AVON доставляются только в пункты в тех городах, где есть сборочные линии компании.
Что делать при задержании груза?
Зачастую с задержкой груза сталкиваются физические лица, которые заказывают себе товары для личного пользования из разных стран, включая Китай. Перевозкой их занимаются различные службы и организации.
Самой известной является ЕMS. Она отличается от обычной почты тем, что с прибытием посылки на почтовое отделение по адресу отправления заказчику приходит уведомительное письмо или смс на мобильный телефон о том, что посылка доставлена, и заказчик может ее забрать.
Если посылка отправлялась по этому каналу доставки, то ситуация несколько упрощается. Заказчику придет письмо о задержке. Если же посылка отправлялась обычной почтой, то заказчику самому придется выяснять, куда она делась. Это занимает много времени, ведь изначально нужно посетить почту, затем связаться с отправителем, подать заявку в таможню для выяснения задержки груза.
Сколько времени хранится посылка на почте бесплатно
Сколько хранится посылка на почте, устанавливается правилами оказания услуг почтовой связи, которые в 2020 году не изменились. Часто человек, не зная, сколько хранится посылка на почте, сталкивается с трудностями ее получения или совсем не успевает ее забрать.
О порядке хранения почтовой корреспонденции, в том числе посылок с Алиэкспресс, с Джума, сроках бесплатного и платного хранения расскажем в статье.
Срок хранения посылок и переводов составляет 30 дней с момента прибытия почтового отправления в отделение почты.
По истечении этого срока посылка направляется обратно отправителю.
При наличии заявления адресата либо отправителя почтовый оператор может увеличить срок хранения посылки в почтовом отделении. Следует учитывать, что за такую услугу почтовый оператор может взимать плату в соответствии с установленными почтовыми тарифами. Например ФГУП «Почта России» позволяет продлить срок хранения до 2 месяцев за дополнительную плату.
Приняв посылку, сотрудники почтовой службы приносят адресату почтовое извещение (как правило, в почтовый ящик), по которому адресат и получит свою посылку, имея при себе паспорт. В случае, когда в течение 5 рабочих дней с момента доставки первого извещения посылка не будет получена, адресату доставят вторичное извещение.
О том, что делать, если посылка утеряна или повреждена, читайте материал КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+.
Можно ли продлить срок хранения?
Если по существующим причинам гражданин не может получить посылку в установленные сроки, то у него есть возможность потребовать продления срока хранения. В регламенте почты России указано, что этот срок может быть увеличен, но не более чем на пару месяцев. В этой ситуации вам потребуется письменное распоряжение.
важно обратить внимание на то, что этот акт может формироваться как отправителем, так и получателем. Заявление оформляется получателем только при условии, что отправитель этого не запрещает.
Указанная услуга платная:
- учитываются тарифы, установленные Почтой России;
- суммы варьируются в зависимости от региона проживания человека.
Например, во Владимирской области не нужно платить больше 300 рублей, в Нижнем Новгороде чуть меньше 60. Этот показатель связан с тем, насколько хорошо оборудовано почтовое отделение, занимаемость места внутри почтового отделения.
Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте
Торговая площадка Алиэкспресс набирает популярность. В результате количество упаковок от китайских поставщиков увеличивается. Однозначно сказать, как долго хранится покупка с Алиэкспресс, невозможно. Ответ определяется размером отгруженного товара.
Если заказ имеет диаметр более 5см, он добавляется в категорию посылок. Поэтому хранится 15 дней.
Если из Китая придет что-то маленькое плоское, бумажное, то такой заказ будет считаться письмом. В этом случае получателю дается один месяц на сбор покупки. Чтобы уточнить этот вопрос по каждому конкретному заказу, вам необходимо обратиться в почтовую службу.
Покупки, сделанные на Aliexpress, могут занять до 2 месяцев. Но не все покупатели могут позволить себе оставаться дома так долго в ожидании посылки.
Кому-то нужна командировка, кто-то заказал туристический маршрут. Никто не хочет отменять дела и отдых. И после отъезда на 2 недели человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.
Чтобы такая неприятность не возникла, необходимо заранее договориться с доверенным лицом, чтобы он смог оформить платную услугу по хранению заказа.
Таможенное оформление посылок из Китая и других стран для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП)
Юридические лица и индивидуальные предприниматели (ИП) могут получать посылки из Китая и других стран с любыми товарами, кроме запрещённых, без ограничений. Если посылка адресована юридическому лицу или ИП, то за находящиеся в ней товары при растаможке нужно уплатить все необходимые таможенные платежи: НДС, пошлину, таможенный сбор, акциз и оформить необходимые документы. На товары, подлежащие сертификации нужно получить Сертификат или Декларацию. Если требуется другая разрешительная документация, например, нотификация, ветеринарный или фитосертификат, то её нужно оформить. Желательно оформить документацию, влияющую на получение преференций и льгот, например, cертификат происхождения товара. Кроме того, для обращения на внутреннем рынке на товарах должна быть нанесена маркировка.
Затаможка посылок для отправления из России (экспорт) в Китай и другие страны – процедура, при соблюдении мер нетарифного регулирования, не требующая дополнительных расходов: вывозная таможенная пошлина и сбор за таможенное оформление не платиться.
Срок хранения посылки на почте истек: что делать
В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления. Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками.
Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.
Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя. Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу.
Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении. С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Послания от судебных инстанций удерживаются в отделении связи «Почты России» только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения.
И вернуть их невозможно.
Сколько на почте хранится отправление?
Все разновидности писем поступают в почтовое отделение, к которому отнесено место проживания гражданина. Говоря о том, на протяжении какого времени организуется хранение посылок и прочих отправлений, нужно указать, что разработаны специальные сроки. Составляют они не более 30 дней.
Отсчет ведется с даты, когда письмо поступило в почтовое отделение, было обработано и направлено извещение получателю.
Если в течение установленного временного промежутка гражданин не пришел на почту, то применяется вариант с доставкой письма за счет отправителя обратно. Нужно учесть:
- Изначально уведомление о прибытии кладут в почтовый ящик. Когда гражданин его находит, то потребуется прийти в отделение с актом, удостоверяющим личность.
- Когда гражданин не уложился в установленный период, то направляется второе извещение. В этом случае его несет почтальон лично в руки получателю.
Однако, стоит учесть, что часто застать дома гражданина не получается, поэтому уведомление опять закладывается в почтовый ящик.
Сколько хранится посылка или письмо на Почте России / Инструкции от Вовчика
01.07.2018
Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. Если в этот период адресат не забирает предназначенную для него посылку, письмо или бандероль, то оператор почты оформляет возврат.
После этого отправление будет направлено по обратному адресу и возвращено отправителю. Правда существуют и иные случаи. Обо всем подробнее читайте далее.
Срок хранения посылок в 2020 году составляет 15 дней.
Такой период хранения имеют все виды посылок вне зависимости от того – простая она или с объявленной ценностью (к последним относятся и посылки с наложенным платежом).
Все виды письменной корреспонденции, а также почтовые переводы хранятся на почте — 30 дней. К письменной корреспонденции относятся не только письма и бандероли, но и международные мелкие пакеты.
Большинство мелких «посылок», поступающих из-за рубежа, пересылаются чаще всего именно в виде мелкого пакета. То есть большинство заказов из зарубежных интернет-магазинов, в том числе из Китая с Aliexpress (Алиэкпресс), Joom, будут храниться именно 30 дней.